Expédition

1. Frais d'expédition

Nous desservons actuellement les pays indiqués ci-dessous. Nous vous prions de bien vouloir vous référer à cette liste pour connaître les frais de transport correspondants:

- Albanie : 35 €.
- Australie : 30 €.
- Autriche : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Andorre : 15 €.
- Belgique : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Bosnie-Herzégovine : 35 €.
- Bulgarie : 15 €.
- Croatie : 15 €.
- Chypre : 15 €.
- République tchèque : 15 €.
- Danemark : 7 €. 
- Estonie : 15 €.
- Finlande : 7 €. 
- France : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Allemagne : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Grèce : 7 €. 
- Hongrie : 15 €.
- Irlande : 7 €. 
- Italie : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Lettonie : 15 €.
- Luxembourg : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Malte : 15 €.
- Pays-Bas : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Pologne : 15 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 10 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous.
- Portugal : 7 €. 
- Roumanie : 15 €.
- Russie : 35 €.
- Saint-Marin : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Serbie-Monténégro : 35 €.
- Slovaquie : 15 €.
- Slovénie : 15 €.
- Espagne : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- Suède : 7 €.
- Suisse : 15 €.
- Turquie : 20 €.
- Royaume-Uni : 7 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 5 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 
- États-Unis : 20 € pour les livraisons à une adresse de votre choix, 10 € pour les livraisons dans un point relais UPS près de chez vous. 

Attention: tous les droits de douane applicables ou les autres frais supplémentaires pour des expéditions vers un pays hors de la CEE sont à la charge du client.

La livraison est effectuée par courrier express directement à l'adresse indiquée par le consommateur ou dans l'un des points relais UPS que vous trouverez sur la carte proposée au moment de l'achat. Les pays autorisant la livraison dans les points relais UPS sont l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, Canada, Danemark, l'Espagne, la France, Finlande, l'Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, Pologne, Saint-Marin, Suisse, Suède , et le Royaume-Uni, USA. Les livraisons dans une boîte postale et/ou en poste restante sont impossibles.

Toute commande est élaborée et préparée pour expédition sous 24 à 48 heures (jours ouvrés).

Notre prestataire de services d'expédition distribue la marchandise commandée sur le territoire national sous 48 à 72 heures. Les délais de livraison sont estimés à 1 ou 2 jours si la livraison est effectuée dans une zone retirée ou sur une île. Pour éviter tout retard de livraison, notre prestataire de services d'expédition requiert un numéro de téléphone au cas où il aurait besoin de vous contacter. Pour la même raison, il serait également très utile d'indiquer une adresse où le coursier pourra livrer votre commande pendant les heures de travail.

Les commandes ne seront expédiées que sous réserve d'un paiement à l'avance. La marchandise demeure propriété de Trerè Innovation s.r.l. Unipersonale jusqu'à la finalisation du paiement.

2. Retard de livraison et indisponibilité des marchandises

Cette boutique en ligne est directement reliée à notre centre logistique. Ainsi, nos clients peuvent visualiser immédiatement la disponibilité de chaque article.

Exceptionnellement, il est possible que l'article désiré soit momentanément indisponible, ce qui peut entraîner un retard à la livraison. Dans ce cas, notre service client vous contactera pour vous en informer dans les plus brefs délais. Nous nous réservons donc le droit exceptionnel d'effectuer des livraisons partielles.

3. Dommages occasionnés au cours du transport

Lors de la réception du colis, nous vous prions d'en vérifier le contenu. Si vous constatez des dommages, veuillez le signaler immédiatement au coursier, car il est responsable de l'état des marchandises livrées. Dans tous les cas, nous vous prions de nous contacter également via notre formulaire de contact.